動画マーケティングとは？メリット・戦略・KPI・成功事例・トレンド・おすすめの本を解説！

最近では、動画マーケティングが注目を集めています。YouTubeやInstagram、TikTokなど動画を用いて企業の魅力を発信することで、自社の商品やサービスの認知度を高めたり、購入数や契約数を増やすことも可能です。ただし、動画マーケティングでどのようなコンンテンツを作って、どのように展開していくべきか、わからないという方も多いのではないでしょうか。

そこで、本記事では、これから動画マーケティングを始める方や、すでに動画マーケティングを実施されている方に向けて、動画マーケティングのメリット・デメリットややり方を紹介します。成功事例や動画マーケティングに必要な戦略からトレンドまで紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

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• そもそも動画マーケティングとは何か？
• 動画マーケティングのメリット・デメリット
• 動画マーケティングの成功事例

動画マーケティングとは？

動画マーケティングとは「動画を活用して集客や購入数増加を目指すマーケティング手法」のことです。YouTubeやSNSでの配信から、ECサイトでの掲載、展示会での上映など、さまざまなシーンで動画を活用することができます。

動画で商品やサービスを紹介することで、目に見えない仕組みやブランドの世界観を表現することもできます。また、BtoB事業では、大型の工場設備を商談の場に持参することは難しいです。動画にすることで、カタログやパンフレットではイメージしづらい要素を保管することで、興味や関心を高めることにつながるでしょう。

また、動画マーケティングでは事業者と顧客の双方向的なコミュニケーションを可能にします。例えば、YouTubeなどのコメント欄やアンケート機能を活用することで、視聴者の意見や質問を収集し、商品開発やサービス改善に活かすことにもつながります。

動画マーケティングの市場規模

引用：サイバーエージェント｜2023年国内動画広告の市場調査を実施

上記のグラフは、株式会社サイバーエージェントの調査です。動画広告の市場規模は2023年に前年比112％の6,253億円で、2027年には1兆228億円まで伸びると予測されています。今後も動画マーケティングの需要は加速していくと考えられます。今回の調査は、動画広告に関するものですが、広告として用いた動画をYouTubeで配信したり、展示会で上映したりと、マーケティング施策全体で活用されていくとも予想できます。

動画マーケティングの成長には、スマホ向けの動画広告や5Gなどの高速通信回線の普及も影響しているとされています。また、YouTubeショートやTikTokなどの縦型ショート動画の広がりや、生成AIの技術革新によって、これからも企業にとって重要なマーケティングツールであり続けるでしょう。

動画マーケティングが注目される背景

近年、動画マーケティングが企業のプロモーション戦略において不可欠な存在となりつつあります。その背景には、主に以下の3つの点が挙げられます。

• スマホの普及と5Gによる通信速度の向上
• 動画配信プラットフォームやSNSの拡大
• Z世代を中心とした動画での情報収集の一般化

これらの背景により、企業は動画コンテンツを活用することで、より多くの顧客に情報を届け、効果的にコミュニケーションを図ることができます。企業にとっても、動画マーケティングはますます重要になっていくでしょう。

スマホの普及と5Gによる通信速度の向上

かつては、動画視聴といえばパソコンで行うものでした。しかし、スマホの普及により、いつでもどこでもインターネットに接続できる環境が整いました。

電車の通勤時間や休憩時間など、ちょっとしたスキマ時間に動画を視聴できるようになり、動画コンテンツを視聴する機会が飛躍的に増加しています。

さらに、5Gの商用化により、より高速・高画質な動画を快適に視聴できるようになり、動画視聴体験が大きく向上しました。

以前は、動画視聴中に読み込みエラーが発生したり、カクカクしたりすることがありましたが、5G環境であればそのようなストレスを感じることもなく、スムーズに動画視聴を楽しむことができます。

動画配信プラットフォームやSNSの拡大

YouTube、TikTok、Instagramといった動画配信プラットフォームやSNSの拡大も、動画マーケティングの注目を集めるきっかけになっています。とくに、YouTubeショートやInstagramリール、TikTokでは、スマホで簡単に見れる縦型ショート動画も普及しています。顧客が情報を集める場であり、企業の発信の場としての役割をになっているのです。

YouTubeチャンネルを企業で解説すると、商品の使い方やブランドの世界観を動画で表現することができます。視聴者ともコメントで関わることで、ユーザーのニーズを発掘することもできるでしょう。また、X（Twitter）でリポストされることで、広く世界に知ってもらうことにもつながります。

YouTubeやSNSを活用するメリットは、テレビCMや電車広告に比べて、低コストで始められる点にあります。また、動画広告を活用して、視聴者の年齢や性別といった属性や興味関心にターゲットを絞ることで、欲しい人に欲しい情報を届けられるようになります。

Z世代を中心とした動画での情報収集の一般化

いわゆるZ世代とは、1990年代後半から2010年代前半生まれの世代を指します。子どもの頃からインターネットやスマホ、SNSが当たり前に存在して、動画で情報することが一般的になっています。写真や文章よりもインパクトのある動画を用いたマーケティングは、Z世代に届きやすい施策と言えるでしょう。

購入する商品や旅行先の情報も、Z世代は動画やSNSでチェックしています。インフルエンサーのレビュー動画を参考にして、購入の検討を判断したりもします。企業の動画マーケティングとしては、Z世代がどのような情報を求めていて、どのように行動しているかを知る必要があるでしょう。そのため、動画マーケティングを始める前に、Z世代へのインタビューやアンケート調査を実施する企業もあります。

広告色の少ないUGC（ユーザー生成コンテンツ）も多くあります。インフルエンサーではない一般のユーザーが動画で発信した情報が、自然なかたちでZ世代に受け入れられています。企業としては、セールス色を落としつつ、エンタメ性やストーリー性を意識した情報発信も検討を進めていく必要があるでしょう。

動画マーケティングのメリット

動画マーケティングの効果とメリットとして主に以下の5つがあります。

• テキストや画像よりも伝わりやすい
• 拡散されやすい
• 低コストで始められる
• 視聴者の記憶に残しやすい
• 効果検証を行いやすい

効果やメリットを知ることで、自社にとって動画マーケティングが必要かどうかを判断できるので、ぜひ読んでみてください。

テキストや画像よりも伝わりやすい

動画は動きや音声があるため、視聴者が商品やサービスの内容を理解しやすくなります。情報量も多いため、短時間で伝えられるでしょう。伊藤博文氏の論文「文字から画像，そして動画へ」によると「1分間の動画は文字情報の100万倍の情報量をもつ」と算出されているほどです。

テキストや画像よりもイメージしやすいことから印象に残りやすいので、認知度向上につながるでしょう。BtoB向けの馴染みのない商材でもわかりやすく伝えられます。

参考：伊藤博文氏の論文「文字から画像，そして動画へ」

拡散されやすい

SNSで動画を配信した場合、動画を視聴して面白いと感じたユーザーが拡散する傾向にあります。アメリカとイギリスに拠点を持つ動画制作会社Wyzowlによると、マーケターの46%が、予算の3分の1を動画マーケティングに割り当てています。

拡散によって多くの人に動画を見てもらえるため、幅広い層の顧客獲得を見込めます。ただし、動画の内容が面白くないと拡散されにくいため、自社の企画力が試されます。

参考：Video Marketing Statistics 2026 (12 Years of Data) | Wyzowl

低コストで始められる

動画マーケティングは初期投資として動画制作費が発生します。15秒程度の実写動画を制作会社に依頼した場合、価格相場として10万円以上はかかるでしょう。しかし、動画を掲載するための費用がほとんど発生しないため、低コストで動画マーケティングを行えます。

たとえば、自社でInstagramやYouTubeチャンネルを開設した場合、アカウント作成が無料なためSNSの使用料が発生しません。WEB広告を活用する場合は、ユーザーが広告をクリックした回数やインプレッション数によって広告費が発生するものの、少額から始められます。

中小企業がWEBマーケティングで成果を出す方法は、こちらの記事でも詳しく解説されています。あわせてご確認ください。

参考：中小企業がWebマーケティングで成果を出す方法【プロが監修】 – 株式会社アドカル

視聴者の記憶に残しやすい

動画マーケティングを実施することで、視聴者の記憶に残しやすいという点でもメリットがあります。文章や写真と異なり、動画は視覚と聴覚の両方で刺激されるため、情報が長く記憶されやすくなります。

また、画面と音でのインパクトを与えられるため、感情に訴えかけるようなストーリー性のある映像作品でブランディングをしている企業も多くあります。また、商品紹介やサービス紹介というシーンでも、使い方や仕組みをナレーションとテロップを交えて伝えられるため、視聴者にもわかりやすい表現になります。

また、動画が記憶に残りやすいのは、何度も繰り返し視聴される点にもあります。繰り返して見ていくうちに、単純接触効果（ザイオンス効果）で商品やブランドへの親近感を生み出します。

効果検証を行いやすい

動画マーケティングは、テレビCMや屋外のサイネージ広告に比べて効果検証を行いやすい点も魅力です。YouTubeなどの動画の再生回数やチャンネル登録者数、Instagramではコメントやブックマークなどエンゲージメント（行動）の数など、数値で評価を進めることができます。

そのため、動画のどの部分が視聴者に刺さったのか、一方でどの部分で興味をなくしてしまったのかを分析することが可能です。また、認知拡大だけではなく、コンバージョン率として、お問い合わせにつながった率や、ECサイトからの購買につながった率も検証することができます。

ただし、動画マーケティングでは、数値での効果検証のような定量調査だけではなく、定性調査を実施する企業も多くあります。「動画を見てブランドの印象はよくなりましたか？」といったインタビューやアンケート調査を通じて、視聴者がどのように感じ取ったのかに耳を傾けてみることもおすすめです。

動画マーケティングのデメリット

動画マーケティングは認知度向上や拡散力に強く、低コストで始められる一方、以下のようなデメリットがあります。

• 動画のクオリティによって効果が左右される
• ノウハウがないと再生回数が伸びづらい
• 炎上の可能性がある

動画マーケティングを活用したい方は、以下を読んで動画配信によるリスクも詳しく知っておきましょう。

動画のクオリティによって効果が左右される

マーケティング効果の出る高品質な動画を制作するには、以下のような技術が求められます。

• ターゲットの関心を引くための企画力
• 商品・サービスを魅力的に映す撮影技術
• 商品・サービスをわかりやすくテンポよく伝えられる編集技術

上記の技術がないとクオリティの低い動画になるため、視聴者がすぐに動画から離脱します。動画を見ても商品やサービスに魅力を感じず、購入数やお問い合わせ数が伸び悩むため動画マーケティングが失敗に終わることもあるでしょう。

ノウハウがないと再生回数が伸びづらい

動画の視聴者数を増やすためには、マーケティングのノウハウが必要です。たとえば、SNSを運用して動画の再生数を伸ばす場合は、以下のようなことを把握しているのが望ましいでしょう。

• 配信先の視聴者層
• 配信先でよく見られる動画の特徴
• 視聴者がもっとも配信先にアクセスする時間帯

WEB広告を運用する場合も広告運用のスキルが必要です。競合より広告の品質が低いと掲載される機会が減るため、コンバージョンの獲得が難しくなります。動画を多くの人に見てもらうためにも、日ごろからマーケティングスキルを身につけてノウハウを蓄積する必要があります。

炎上の可能性がある

不快な動画や不適切表現が含まれている動画は、炎上してマイナスイメージになる可能性があります。たとえば、暴力的な表現や性差別と感じる内容が含まれた動画は、批判対象になりやすいです。

意図的に入れた表現でなくてもクレームが発生した場合、動画配信を停止しなければならないため制作費がムダになります。動画マーケティングを成功させるためにも、多種多様な価値観をもつ人に配慮して動画を制作しましょう。

【事例あり】動画マーケティングの種類・目的・用途

動画マーケティングの種類や目的と用途には、主に以下のようなものがあげられます。

• YouTubeチャンネル・SNSでの拡散
• WEB広告・動画広告でのリード獲得・販売促進
• ホームページ上での流入増加（SEO対策）
• ECサイトでの購買判断の後押し
• テレビCMでの認知拡大
• デジタルサイネージでの情報発信
• 展示会での見込み顧客の獲得
• ウェビナー（オンラインセミナー）の参加者増加
• 海外展開・多言語対応によるグローバル化
• 採用活動でのエントリー増加
• 社員へのインナーブランディング

それぞれの種類における目的や用途を事例とともに解説していますので、どのシーンで動画マーケティングを活用しようか悩んでいる方は参考にしてみてください。

YouTubeチャンネル・SNSでの拡散

事例：YouTubeチャンネル掲載用の教育・講座動画

YouTubeやInstagram、TikTokなどのSNSでアカウントを開設し、動画を投稿して集客する方法があります。現在スマホユーザーの普及により、多くの人がSNSを活用しています。総務省の調査では、動画系のSNSとして、YouTube利用するユーザーは、10代から30代で90％超える高い利用率であることがわかりました。

参考：総務省「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」

情報収集でSNSを利用している人もおり、自社商品に興味の持ちそうなターゲット層に向けて発信することで顧客獲得につながります。自社での集客が難しい場合は、YouTuberのようなインフルエンサーに商品・サービス紹介動画を制作してもらうことも可能です。

なお、企業が活用するSNSにはYouTubeを始めとして、InstagramやTikTokなどさまざまな媒体があります。動画配信におすすめのSNSについては、以下の記事でも詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

WEB広告・動画広告でのリード獲得・販売促進

事例：クラウドファンディング向け商品説明動画

WEB媒体に動画広告を出稿することで、自社商品やサービスを効果的にプロモーションできます。動画広告には、主に以下のような種類があるので見てみましょう。

種類	概要
ディスプレイ広告	WEBメディアやブログなどの広告掲載枠に表示される動画広告
インストリーム広告	動画コンテンツの前後や途中で表示される動画広告
インフィード広告	TwitterやInstagramの投稿フィードの間に表示される広告

動画広告をうまく活用することで、自社のことを知らない人にも宣伝できます。 ただし、動画広告を出稿した場合、広告のクリック数やインプレッション数などに応じて広告費を支払わなければなりません。

なお、効果的な動画広告の媒体については、以下の記事を参考にしてください。

ホームページ上での流入増加（SEO対策）

事例：保育・学童関連施設のインタビュー動画

自社のランディングページやホームぺージに動画を掲載するマーケティング手法もあります。商品やサービスの動画を掲載することでユーザーがイメージしやすくなり、購買意欲を高められるでしょう。

また、動画を埋め込むことでGoogle検索の「動画検索」からの流入を獲得できる可能性があります。結果、サイトへのアクセス数が向上し、購入数やお問い合わせ数の増加が期待できます。

なお、ホームページやランディングページに埋め込む動画はWEB動画（ウェブ動画）とも呼ばれています。効果的なWEB動画の制作ポイントなどについては、以下の記事を参考にしてください。

ECサイトでの購買判断の後押し

事例：Amazon・楽天向けイメージ動画

ECサイトにおいては、写真やテキストだけでは伝えきれない商品の魅力を動画で補うことができます。例えば、衣類や雑貨などの商品を実際に使用している様子を動画で紹介することもおすすめです。

顧客が使用イメージを持ちやすくなり、購買判断をしやすくなるでしょう。ユーザーの不安を解消する役割も果たし、返品率の低下にもつながる可能性もあります。

テレビCMでの認知拡大

事例：テレビCM用の15秒アニメーション

予算に余裕のある企業であれば、15秒〜30秒のテレビCMを活用して自社商品・サービスを紹介できます。テレビは幅広い世代が利用しているため、認知度向上に最適です。

ブランドイメージを向上させたい企業にもテレビCMはおすすめです。総務省の調査によると、各メディアの信頼度は以下のようになることがわかりました。

• テレビ：82.3%
• インターネット：77.8%

上記によりテレビの信頼度はインターネットよりも高いため、テレビCMを流すことで視聴者に対し安心感や信頼感を与えられる効果があります。

ただし、東京のキー局で15秒CMを流す場合、1回あたり数10万円以上の放映料がかかるため他の手段よりも膨大なコストが必要です。

参考：総務省「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」

参考：テレビCMの費用について | TVCM | ムサシノ広告社

なお、テレビCMやコマーシャルのなかには、インフォマーシャルという種類の動画もあります。テレビCMとの違いなどについては、以下の記事を参考にしてください。

デジタルサイネージでの情報発信

事例：コールセンター利用でのイメージ動画

デジタルサイネージは以下のような場所に設置されている電子看板のことです。

• スーパーやデパートなどの商業施設
• タクシーや電車などの公共交通機関
• 展示会やポップアップストアなどのイベント会場

プロジェクターやディスプレイを用いて街中に情報を発信でき、施設の利用者や来場者をターゲットとして集客できます。 普通の看板よりも動きがあるため、印象に残りやすいのがメリットです。

株式会社CARTA HOLDINGの調査では、デジタルサイネージの市場規模は2022年で690億円の見通しとなるのに対し、2026年には1,338億円と予測されました。デジタルサイネージも今後動画マーケティングの手法として需要が伸びると考えられます。

参考：CARTA HOLDINGS

なお、デジタルサイネージ動画については、以下の記事でも触れています。

展示会での見込み顧客の獲得

事例：製造業における3DCG動画

展示会で動画を配信して顧客獲得を目指すことも、動画マーケティングの一つの手法です。展示会では主に以下の2種類の動画が使われています。

• 自社商品に興味をもってもらうためにブース前で流すティーザー動画
• ブースに来訪した人に商品やサービスを紹介するための動画

動きのあるティーザー動画を設置することでブース前を通る人が興味をもち、足を止めさせる効果があります。

ブース内に来訪した人に商品・サービスの紹介動画を見せることで購買意欲を高められ、購入数や契約数の増加につながるでしょう。

なお、展示会における動画制作の必要性については、以下の記事でも触れていますので、ぜひ参考にしてください。

ウェビナー（オンラインセミナー）の参加者増加

事例：レーザー加工講座の紹介動画

ウェビナーとは「ウェブ」と「セミナー」が組み合わさった造語であり、オンラインで開催するセミナーのことです。Zoomのような配信ツールを活用し、講義中や講義後にセミナーに関連する商品やサービスを紹介することで参加者の購入意欲を促進できます。

ウェビナーによって会場の手配や設営が不要でスタッフの工数が減るため、対面のセミナーよりコストを削減できるでしょう。参加者が会場に足を運ぶ必要がなく、全国から参加可能なためオフラインのセミナーより顧客獲得のチャンスが増えます。

なお、ウェビナー配信を成功に導くコツについては以下の記事でも紹介しています。

海外展開・多言語対応によるグローバル化

事例：部品紹介を英語翻訳した多言語動画

動画マーケティングの市場は日本だけではありません。海外の市場に向けたグローバル展開にも動画が活用されています。日本語で作られた商品紹介動画に、英語のナレーションやテロップを入れてみることもおすすめです。

また、多言語の動画は、マーケティングだけではなく、カスタマーサポートという点でも効果的です。今までは、海外ユーザーからのお問い合わせに対して、現地のスタッフが対応するというシーンも多くありました。しかし、英語や中国語の動画で商品やサービスの使い方を伝えておけば、ユーザーサポートの工数削減にもつながります。

採用活動でのエントリー増加

事例：数字で見る会社紹介動画

動画マーケティングの考え方は、採用活動にも応用できます。企業のブランディング動画を制作することで、求職者には働きたいというイメージを与えて、顧客にはブランドの世界観への共感を生み出すことも可能です。また、社会に向けてSDGs動画で貢献や取り組みを伝えている企業もあります。

なお、採用活動も、動画マーケティングと同様に「誰」に「何」を届けたいのかを意識して取り組みことが大切です。例えば、採用活動でのエントリー増加が目的であっても、新卒採用で学生に向けたメッセージにするのか、中途採用で社会人の方に向けたメッセージにするのかによって、成果も変わっていきます。

そのため、事前に企画をして、動画を配信してみて、その効果を検証して次に活かしていくというPDCAの考えが、動画マーケティングも採用活動も大切になります。

社員へのインナーブランディング

事例：ブランディング用コーポレートムービー

インナーブランディングを目的とした動画は、社員のモチベーションや帰属意識を高める効果があります。例えば、創業から現在に至るまでの会社の歩みをまとめた周年記念動画を社内イベントで上映してみるのもよいでしょう。

社員同士の共通認識が生まれやすくなります。また、理念やビジョンを改めて共有することで、組織全体の一体感を育むきっかけにもなります。

なお、効果的な動画マーケティングを実施するには、動画制作会社に依頼することもおすすめです。動画制作・映像制作会社なら「ムビサク」にお任せください。ムビサクでは、マーケティングに適した動画の豊富な実績があるため、認知度や購買意欲の向上につながる動画を制作できます。

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動画マーケティングの流れと成功のポイント

動画マーケティングで効果を出すためにも、以下の手順で実施することをおすすめします。

• 手順1：目的・ターゲットを決める
• 手順2：KPIを決める
• 手順3：配信媒体を決める
• 手順4：動画の制作する
• 手順5：動画を掲載し効果測定する

それぞれのステップにおける成功のポイントについても紹介していますので、ぜひ参考に実践してみましょう。

手順1：目的・ターゲットを決める

はじめに動画を配信する目的やターゲット層を決めましょう。目的やターゲット層があいまいだと伝えたいメッセージがわかりにくい動画になり、マーケティング効果が薄れます。

目的を決める場合は、認知拡大か購入者数の増加など「動画によって得たい効果は何か」を考えましょう。ターゲットは性別や年制層など自社商品・サービスを求める層とあわせて設定してください。

手順2：KPIを決める

動画配信後マーケティング効果を客観的に計測するために、目的に適したKPI（成果指標）を決めます。

目的ごとに使用されているKPIについて以下の表でまとめましたので見てみましょう。

目的	KPIの例
認知拡大	視聴回数 動画からランディングページへのクリック数 動画の視聴時間
購入促進	お問い合わせ数 商品・サービスの購入数 売上

KPIを設定したら、「いつまでにどのくらいの数値を達成したいか」目標を決めてください。

手順3：配信媒体を決める

配信先によって利用者の多い年齢層が異なるため、自社のターゲットに合わせて配信媒体を選びましょう。たとえば、総務省の調査によるとTikTokは10代〜20代中心に活用されているので、若者向けの商品を紹介するのにおすすめです。

配信媒体によって人気の出る動画のテイストも変わるので、動画を制作する前に必ず配信したいメディアを決めましょう。

参考：総務省「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」

なお、SNSで動画広告を配信する際に失敗しないコツについては、以下の記事も参考にしてください。

手順4：動画の制作する

目的とターゲット、配信媒体が決まったら動画制作を始めます。動画の制作手順を以下の表にまとめましたので、参考にしてみてください。

動画制作の手順	主な作業内容
1.企画	企画内容の決定 構成の作成 絵コンテ・台本の作成
2.撮影	撮影スタッフの手配 キャストの手配 撮影機材の調達 ロケ地・スタジオの手配 撮影
3.編集	動画素材のカット イラスト制作 アニメーション制作 テロップの挿入 BGM・効果音の挿入

上記のように多くの作業工程を経て一本の動画を制作します。

なお、動画制作の具体的な制作方法については以下の記事で詳しく紹介しています。実写動画とアニメーション動画それぞれの制作フローを把握できますので、ぜひお読みください。

また、自社で動画制作スキルをもっていない場合は制作会社に依頼することをおすすめします。制作会社に依頼することで、KPIを達成できる高品質な動画を制作できるでしょう。

手順5：動画を掲載し効果測定する

動画を配信媒体に掲載したらKPIを測定できるように設定して、効果測定を実施します。効果測定の結果を見て、KPIの数値が伸び悩む場合は動画や運用方法の改善が必要です。

KPI以外の指標も確認し、数値が振るわない原因を調査しましょう。たとえば、WEB広告で視聴回数の割にクリック数が少ない場合は、動画の内容に魅力がないからだと考えられます。視聴者が動画から離脱する時間も調べてみて、問題があれば離脱されないような動画編集を試してみてください。

なお、効果的な動画マーケティングを実施するには、動画制作会社に依頼することもおすすめです。動画制作・映像制作会社なら「ムビサク」にお任せください。ムビサクでは、マーケティングに適した動画の豊富な実績があるため、認知度や購買意欲の向上につながる動画を制作できます。

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動画マーケティング戦略における「HHH戦略」の手法とは？

動画マーケティングを実施するにあたって「HHH（スリーエイチ）戦略」が重要視されています。HHH戦略とは「Googleが2014年に提唱したマーケティング戦略」のことで、以下の3つのHからとった造語です。

• Hero動画：企業の認知度を高める動画
• Hub動画：自社商材の魅力を伝える動画
• Help動画：商材の使い方を紹介する動画

上記の3つの動画を作ることで、動画マーケティングの効果を最大限に発揮できるとGoogleは公表しました。現在、HHH戦略はYouTubeを活用した動画マーケティングとして、非常に重要視されています。

参考：Blurred Lines Between Branded Video Content and Ads

なお、動画マーケティングのなかでもYouTubeを活用している企業も多くあります。YouTubeマーケティングについては、以下の記事でも詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

Hero動画：企業の認知度を高める動画

Hero動画は、企業やブランドの認知度を高めることを目的とした動画のことです。企業と顧客をつなぐ最初のステップとなる動画として、セールス色を抑えて興味を引くストーリー性のある内容が好まれます。

動画マーケティングにおけるHero動画は、企業理念やビジョン、商品・サービスのブランドイメージや特徴などを伝えていきます。例えば、創業時の想いや受け継がれる意志を語る動画にするのもよいでしょう。また、アニメーションや3DCGを用いたインパクトのある動画でぐっと引き込むこともおすすめです。

Hub動画：自社商材の魅力を伝える動画

Hub動画は、自社の商品やサービスの魅力を具体的に伝える動画です。Hero動画がレストランの外観や入口だとすると、Hub動画は、入店後の受付のようなポジションの動画です。具体的には、Hub動画では、ターゲットとなる視聴者に対して、商品やサービスの機能や、メリット、与える価値などを伝えていきます。

例えば、お客様の声のインタビューで商品の魅力を紹介する動画や、商品の価格やメリットをダイレクトに伝える動画などがあげられます。Hero動画やHelp動画に比べるとだいぶ意味が広いのがHub動画ですが、ターゲットを理解したうえで一人ひとりに刺さるコンテンツという意味では、役割はひとつになっています。

Help動画：商材の使い方を紹介する動画

Help動画は、商品・サービスの使い方やトラブルシューティングについて説明する動画です。Hub動画がレストランへの入店後の受付というポジションであれば、Hepl動画は、実際に注文を受けたり、料理を解説したりするウェイターのような役割です。つまり、Hub動画では伝えきれない細かな部分を伝えていく、カスタマーサポートのような動画ともいえるでしょう。

Help動画として代表的なものは、商品の設定方法や操作方法を解説する動画です。また、よくあるご質問に回答するFAQ動画や、使い方のコツをまとめたHow To動画などもあげられます。動画マーケティングとして認知拡大や集客を担うだけではなく、購入や契約後のフォローのできる動画です。

How To動画については、こちらの記事でも解説しているので、Help動画への理解を深めてみてください。

動画マーケティングにおけるKPIとは？

動画マーケティングにおいて、KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）は、動画コンテンツの成果を測定し、効果的な施策を導き出すための重要な指標です。動画マーケティングの目標達成度を定量的に評価することで、施策の改善や最適化に役立てることができます。

KPIを設定すべき理由

動画マーケティングにおけるKPIを設定する理由は、主に以下の3点が挙げられます。

• 動画コンテンツの成果を明確にする
• 効果的な施策を導き出す
• 予算を効率的に運用する

動画コンテンツの成果を明確にする

KPIを大事にすべき理由として、動画コンテンツの成果を明確にする必要がある点があげられます。YouTubeやInstagram、Tiktokなど、動画を作って上げっぱなしという企業の多くあります。動画を1本制作するのにもお金がかかりますので、成果はしっかりと把握して、継続するかどうかを判断しなければなりません。KPIを設定することで、そのマーケティング施策が実際に効果があったかを判断する軸になります。

効果的な施策を導き出す

効果的な次の打ちてを探すという面でも、KPIは設定すべきです。動画コンテンツは映像と音声の組み合わせであるため情報量が多くなってしまいます。そのため、どの部分が刺さったのか、興味を失わせてしまったのか、KPIを設定することで分析を進めていくことが可能です。例えば、冒頭での説明が長すぎて離脱が多いのであれば、思い切ってカットしてしまうなどの施策が生まれます。動画マーケティングというと感覚の世界と思われることも多いですが、数値データから論理的に答えを導いていくことが大事です。

予算を効率的に運用する

どの企業にとってもマーケティングの予算は限られています。とくに、動画マーケティングでは、動画制作やSNS広告の出稿費用など、さまざまな費用がかかってしまいます。また、YouTubeがいいのか、TikTokがいいのか、限られた予算を的確に配分していく必要もあります。そのため、KPIを設定することで、費用対効果の高い施策にマーケティング予算を集中投下することができ、効率的な運用につながります。

目的別の主なKPI

動画マーケティングの目的は、企業によって様々ですが、一般的には以下の3つに分類することができます。

• 認知度向上
• エンゲージメント向上
• コンバージョン促進

認知度向上

動画コンテンツを広く視聴してもらい、企業やブランドの認知度を高めることを目的とします。この場合、主なKPIとしては、動画の再生回数、視聴時間、リーチ数などが挙げられます。

エンゲージメント向上

動画コンテンツを通じて、視聴者とのエンゲージメントを高め、顧客との関係性を深めることを目的とします。この場合、主なKPIとしては、いいね数、コメント数、シェア数などが挙げられます。

コンバージョン促進

動画コンテンツを通じて、商品やサービスの購入を促進することを目的とします。この場合、主なKPIとしては、コンバージョン率、売上金額などが挙げられます。

KPIに沿ってPDCAを回そう

動画マーケティングの効果を高めるためには、KPIを設定した上で、PDCAサイクルを回していくことが重要です。

• Plan（計画）：目標達成のための具体的な施策を計画する
• Do（実行）：計画に基づいて動画コンテンツの制作と配信をする
• Check（評価）：KPIに基づいて動画コンテンツの成果を評価する
• Act（改善）：評価結果に基づいて施策を改善する

PDCAサイクルを繰り返し回すことで、動画マーケティングの成果を継続的に向上させていくことができます。

動画マーケティングは、企業にとって非常に効果的なマーケティング手法ですが、成果を出すためには、しっかりと戦略を立て、KPIを設定することが重要です。KPIを設定することで、動画コンテンツの成果を定量的に把握し、効果的な施策を導き出すことができます。また、PDCAサイクルを回すことで、動画マーケティングの成果を継続的に向上させることにつながるでしょう。

動画マーケティングの成功事例5選

動画マーケティングの成功事例を5つ紹介します。

• Spes株式会社
• 株式会社アズ企画設計
• 株式会社まほろば工房
• 株式会社Gakken
• Appmart株式会社

動画を制作するときの参考になりますので、ぜひ動画を視聴して解説を読んでみてください。

なお、動画マーケティングの成功事例については、こちらの記事でもまとめています。ぜひ参考にしてください。

Spes株式会社

事例：サービスサイト掲載用のプロモーション動画

Spes株式会社は、クラウド型販売・在庫管理ソフト「Spes（スペース）」の提供をしている企業です。動画でサービスの内容を端的に分かりやすく理解をしてもらうことを狙いとして動画マーケティングを実施しています。

YouTube動画は、広告を止めた後でも再生回数が伸び続けています。WEBサイトやSNSなどで引き続き動画が視聴されており、動画からWEBサイトへのアクセスにもつながっています。

株式会社アズ企画設計

事例：新卒・中途採用動画アニメーション

「AからZまで幅広くあらゆるニーズに対応できる会社に」という想いが込められた株式会社アズ企画設計は、不動産販売事業・不動産賃貸事業・不動産管理事業を展開しています。採用マーケティングの一環として、会社紹介動画を制作しました。

採用活動向けて作った会社紹介動画によって、求人情報サイトでのPV数（ページビュー数）の増加がみられたとのことです。また、実際に学生からの応募もあり、面接では「会社紹介の動画を見た」という声を聞くこともあったそうです。

株式会社まほろば工房

事例：展示会ブースでのデジタルサイネージ動画

「ネットワーク・コミュニケーションをよりよく！」をキーワードにITサービスを提供する株式会社まほろば工房は、クラウド自動通報サービス「Symphony Call」の動画マーケティングを実施しています。

展示会を活用したマーケティングとして、自社ブースでの動画の放映と、広告用のLP（ランディングページ）での掲載を行いました。展示会では、動画を見て声をかけてくれる人が多かったとのことです。また、広告用のLPに掲載した際には、動画だけでの成果とは言えませんが、動画を掲載した後のほうがページの滞在時間も伸びたようです。

株式会社Gakken

事例：絵本「ちっちゃな おさかなちゃん」YouTubeプロモーション動画

株式会社Gakkenは、出版・コンテンツ事業を中心にグローバルな事業をしている企業です。絵本「ちっちゃな おさかなちゃん」の紹介動画を制作して、動画マーケティングを実施しています。

制作された動画は、公式サイトやYouTubeチャンネルに掲載されています。2023年の11月に公開された「Gakken【おさかなちゃんシリーズ】公式サイト」では、「おはなし絵本」の代表動画としても採用されています。

Appmart株式会社

事例：YouTube広告用アニメーション

コンテンツマーケティング事業など、デジタルマーケティングに関する支援を行うAppmart株式会社が提供する、ホワイトペーパー制作サービスの動画マーケティングを実施しました。

展示会で動画を放映したところ、動画があることで展示会ブースに立ち止まってくれる来場者が増え、声をかけやすかったとのことです。また、WEBサイトに動画を掲載したことで、SEO対策の一環として間接的な影響があり、狙ったキーワードにおいて1位で表示されました。

効果的な動画マーケティングを実施するには、動画制作会社に依頼することもおすすめです。動画制作・映像制作会社なら「ムビサク」にお任せください。ムビサクでは、マーケティングに適した動画の豊富な実績があるため、認知度や購買意欲の向上につながる動画を制作できます。

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ムビサクに依頼しようか悩んでいる方は、下記から動画制作に関する無料相談を承っておりますので、ぜひお問い合わせください。

動画マーケティングの学習におすすめの本

動画マーケティングを本で学習することもおすすめです。ここでは、動画マーケティングに役立つ以下の本を紹介します。

• 動画大全　「SNSの熱狂がビジネスの成果を生む」ショート動画時代のマーケティング100の鉄則
• 売り上げ・集客に繋がる動画マーケティング　トーク術&撮影・制作テクニック
• 【超完全版】YouTube大全　6ヶ月でチャンネル登録者数を10万人にする方法
• シュガーマンのマーケティング30の法則 お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは
• 動画で「売れる仕組み」をつくる 認知・集客・見込客育成・販売・サポートがまるごとできるマーケティング戦略

動画大全　「SNSの熱狂がビジネスの成果を生む」ショート動画時代のマーケティング100の鉄則

引用：動画大全　「SNSの熱狂がビジネスの成果を生む」ショート動画時代のマーケティング100の鉄則（amazon）

ワンメディア株式会社の創業者で、代表取締役社長でありながら、動画クリエイターでもある明石ガクト氏の著書です。

SNSのショート動画が台頭する現代において、企業が成功するために必要な動画マーケティング戦略を網羅した一冊です。ショート動画の特性を活かした企画・制作方法、効果的な配信方法、収益化戦略など、実践的なノウハウが満載です。

売り上げ・集客に繋がる動画マーケティング　トーク術&撮影・制作テクニック

引用：売り上げ・集客に繋がる動画マーケティング　トーク術&撮影・制作テクニック（amazon）

デザインやネットショップに関するさまざまな書籍を執筆する久松慎一氏と、通販関連を中心としたフリーアナウンサーとして活躍する江見真理子氏の著書です。

動画コンテンツで売上や集客を実現するための、トーク術と撮影・制作のテクニックを解説した書籍です。視聴者を惹きつける脚本の書き方、効果的な編集方法、視聴者の心を掴む話し方など、動画制作の基礎から応用までを丁寧に学べます。

【超完全版】YouTube大全　6ヶ月でチャンネル登録者数を10万人にする方法

引用：【超完全版】YouTube大全　6ヶ月でチャンネル登録者数を10万人にする方法（amazon）

株式会社STAGEONの取締役を務めるYouTuber兼YouTubeプロデューサーの小山竜央氏の著書です。

YouTubeチャンネルの成功を目指す方必見の内容で、チャンネル登録者数を10万人に増やすための戦略とノウハウをまとめた書籍です。チャンネルコンセプトの確立、ターゲット層の分析、効果的な動画コンテンツの制作方法、視聴者とのエンゲージメントを高める方法など、YouTubeチャンネル運営のあらゆる側面を網羅しています。

シュガーマンのマーケティング30の法則 お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは

引用：シュガーマンのマーケティング30の法則 お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは（amazon）

伝説の広告マンである、ジョセフ・シュガーマンが提唱する、顧客心理を突いた30のマーケティング法則を解説した書籍です。この本は動画マーケティングについて書かれた本ではありませんが、「そもそもマーケティングとは？」を考えていくのに適しています。

コピーライティングの名著として知られていますが、動画マーケティングでも応用できます。動画制作も企画や構成案、字コンテなどテキスト作りから始まります。そのなかで、コピーライティングと同様に、購買意欲を高める言い回しのテクニックや表現方法で動画マーケティングの効果の最大化につながるでしょう。

動画で「売れる仕組み」をつくる 認知・集客・見込客育成・販売・サポートがまるごとできるマーケティング戦略

引用：動画で「売れる仕組み」をつくる 認知・集客・見込客育成・販売・サポートがまるごとできるマーケティング戦略（amazon）

プロジェクトエディターとして活躍する前田考歩氏の著書です。

動画を基軸とした、顧客との関係構築から販売、サポートまでの「売れる仕組み」を構築するためのマーケティング戦略を解説した書籍です。動画コンテンツの企画・制作方法、効果的な配信方法、顧客とのコミュニケーション戦略、売上アップのための施策など、動画マーケティングのあらゆる側面を網羅しています。

動画マーケティングのトレンド

動画マーケティングのトレンドとして、以下のような点があげられます。

• 縦型ショート動画の普及
• UGC（ユーザー生成コンテンツ）の増加
• AIによるパーソナライズ動画の拡大

ここでは、それぞれのトレンドや流行について詳しく解説します。

縦型ショート動画の普及

TikTokやInstagramリール、YouTubeショートなど縦型ショート動画はトレンドになっています。背景には、スマホの普及があり、いつでもどこでも手軽に視聴できるという点から、Z世代をはじめ多くの方に好まれています。

縦型ショート動画を活用した動画マーケティングにおいて、大切な点は「テンポ感」です。すぐに視聴できる反面、すぐに飽きてしまうのが縦型ショート動画のデメリットでもあります。そのため、横型の動画よりも冒頭では短い時間でインパクトを残せる構成が求められます。BtoB向けのビジネスでも活用は進んでいますが、現状では、ECサイトやエステサロンへの来店促進など、BtoC向けのビジネスでの活用されるケースが多いです。

UGC（ユーザー生成コンテンツ）の増加

UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは、「User Generated Content」の略で、一般のユーザーが制作や発信した「自然体な」コンテンツを指します。企業の公式アカウントから発信されているのではなく、ひとりのユーザーからの商品レビュー動画や口コミ動画という面が強いです。情報に溢れた現代では、広告ではないリアルな生の声が共感を生んでいます。

それに伴って、企業の公式アカウントでもUGC風のコンテンツの発信は動画マーケティングのトレンドといえるでしょう。単なる自社商品の紹介や、販売促進ではなくユーザーのひとりとして、商品の新しい使い方や、面白い活用シーンなどを伝えていく企業も増えています。また、TikTokなどを中心として、キャンペーンや企画で、UGCを促してバズらせていくという方法で、自社のブランドや製品に関する投稿を増やす戦略もおすすめです。

AIによるパーソナライズ動画の拡大

今後、AIはさらなる成長を遂げていくでしょう。その一環として、動画マーケティングのトレンドにもAIの活用を加えました。AI技術の進化により、これからは視聴者ごとに内容を最適化したパーソナライズ動画が広がっていくでしょう。

ECサイトの購買履歴や閲覧履歴にもとづいて、ユーザーごとに異なる商品紹介動画が自動で表示される仕組みなどが、実用化されつつあります。今までの動画マーケティングでは、ターゲットを「層」としてとらえて、必要な情報を与えてきましたが、今後は、AIにより一人ひとりにあわせたメッセージや構成で訴求できるようになっていくでしょう。

また、動画制作という点でもAIは広がりをみせています。生成AIを用いたナレーションや、イラストを用いることで、簡単に動画を作れるようにもなっています。ただし、AIで動画を作ってしまうと、「わかった風」になってしまう点には注意が必要です。そのため、PDCAを回すときに、理解できていない点で次の動画制作で悩んでしまうケースも多くあります。そのため、目的や意図をしっかりと軸にもち、動画制作会社と二人三脚で作っていくことが、長期的にみると効果的な動画マーケティングといえるでしょう。

動画マーケティングで成功させる外注・依頼のコツ

動画マーケティングを制作会社に依頼する際には、以下のようなコツを意識しましょう。

• 目的やターゲットを明確にしてから依頼する
• 依頼先の制作会社の得意分野を確認する
• 予算と納期をあらかじめ決めておく

ここでは、それぞれのコツについて詳しく解説します。

目的やターゲットを明確にしてから依頼する

動画制作では、依頼を検討する前に自社内ですり合わせておくことが大切です。なかでも、目的やターゲットという点はしっかりと考えておきましょう。動画制作会社からは、過去の知見から目的やターゲットに対する提案をすることはできますが、実際にどのような顧客を大切にしていきたいかは、企業によって方針が異なります。そのため、事前に確認をとっておくことが必要ですが、もしわからない点があれば早めに動画制作会社に相談することもひとつの手です。

動画制作の目的には、大きく認知拡大と購買促進にわけられます。前者ではブランドイメージや世界観を訴求したほうがよいですが、後者では価格やメリットといったダイレクトな訴求をすることもおすすめです。また、ターゲットによっても演出方法は変わります。年齢層や性別だけではなく、抱えている悩みや興味関心についても、社内で議論を交わしておきましょう。なお、社内でなかなか整理ができない場合は、動画制作会社と意見を交換しながら進めていくこともおすすめです。

依頼先の制作会社の得意分野を確認する

制作会社ごとに得意とするジャンルや業界には違いがあります。例えば、ブライダル向けの動画を多く取り扱っている制作会社であれば、華やかな表現でのブランディングが得意な場合が多いです。一方で、BtoB向けの製品紹介の実績が多い企業あれば、論理的な訴求や、ダイレクトな表現にたけている傾向があります。

自社の求める動画のイメージにマッチしているかどうかは、その制作会社の過去の実績を確認してみましょう。業種や目的、表現方法でイメージに近い動画があれば、一度相談してみることがおすすめです。依頼時にイメージがある程度決まっていると、制作会社側からの提案も具体的になり、完成後のギャップも少なくなり安心できます。

予算と納期をあらかじめ決めておく

動画制作や動画マーケティングにかけられる予算と納期はあらかじめ決めておくことが大切です。予算という面でいうと、動画広告であれば、動画の制作費と広告費をわけて考えておくことが大切です。動画制作の費用しか考慮していなかった場合、「せっかく動画を作ったのに、広告配信の予算がとれなかった」という状況にもなりかねません。そのため、ある程度の予算感はきめつつも、わからない点は早めに制作会社に相談してみてください。

また、納期という点も重要です。例えば、展示会の出展であれば、開催までに動画が必要になりますが、当日までに完成していればいいというわけではなく、ブースの施工イメージとデザインの統一や、パンフレットやチラシとの訴求とのすり合わせなども考えると余裕をもったスケジュールが必要です。そのため、制作を検討される早めの段階で納期やスケジュールは伝えておきましょう。動画制作に時間をかけていいモノを作り出すことももちろん大切ですが、動画がゴールにならずにスピーディに施策実行に移していくという考え方も持っておきましょう。

費用を抑えて動画制作を行うためには、まずは動画制作会社に相談してみましょう。動画制作・映像制作会社なら「ムビサク」にお任せください。ムビサクでは、マーケティングに適した動画の豊富な実績があるため、認知度や購買意欲の向上につながる動画を制作できます。

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動画マーケティングのよくあるご質問

動画マーケティングについてのご質問はかなり多くいただきます。その中から、頻度の高いものへの回答をまとめました。ぜひ参考にしてみてください。

動画マーケティングのやり方にはどのようなものがありますか？

動画マーケティングのやり方としては多くの手法がありますが、代表的なものは以下の5つです。
1：ブランディングムービーの制作と配信
2：商品やサービスの紹介動画の制作
3：チュートリアルやデモンストレーション動画の提供
4：お客様の声を取り入れたインタビュー動画の制作
5：SNSでインパクトのあるショート動画の配信
自社のマーケティング戦略に合った手法を取り入れることが大切です。

動画マーケティングの重要性とは何ですか？

動画を活用したマーケティングの重要性は、自社の認知度向上だけでなく、商品やサービスの購買を促進し、顧客のLTV（Life Time Value）を向上させる点にあります。そのため、企業の導入が増えており、動画マーケティングの重要性はますます高まっています。

動画コンテンツの効果は何ですか？

動画コンテンツは視覚的・聴覚的な情報伝達を組み合わせ、魅力的なストーリーや視覚効果を通じて顧客の関心を引きます。また、ブランド認知度を向上させ、情報を伝えやすくして、視聴者に共感を生み出します。また、高い視聴率や顧客の感情への訴求力により、購買意欲やブランドロイヤリティの向上にも貢献します。

まとめ

動画マーケティングは、AI時代でも今後も注目を集めていき、これからも企業の認知拡大や販売促進に効果的な施策として続いていくと考えられます。現状は、YouTubeやInstagram、TikTokが強いですが、今後はまた新しい動画配信プラットフォームやSNSがトレンドになっていくかもしれません。そのなかで、大事なことは動画マーケティングの目的やターゲットをぶらさずに、自社の商品やサービスへの理解を深めて、情報を求める人に、欲しい情報を与え続けることです。

また、低コストで効果的な動画マーケティングを進めるには、継続してPDCAを回しながら実施していくことが大切です。ぜひ、自社商品・サービスの魅力が伝わる動画を制作してみてください。

なお、自社で動画を制作する余裕がないという方は、動画制作会社に依頼してみてはいかがでしょうか。動画制作・映像制作会社なら「ムビサク」にお任せください。ムビサクでは、商品・サービスの紹介動画の実績があるため、認知度や購買意欲の向上につながる動画を制作できます。

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