近年、小売業界における顧客との新たなコミュニケーション手段として「インストア動画」が注目を集めています。店頭に設置されたサイネージで放映される動画は、従来のポスターや手店内POP(ポップ)とは異なり、音や動きで顧客の目を引き、購買行動を促します。
本記事では、インストア動画のメリットとデメリット、具体的な活用シーンについて解説します。また、店頭で思わず足を止めたくなる動画制作のポイントも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
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- インストア動画を制作するメリット・デメリット
- インストア動画の活用シーン
- インストア動画の作り方の流れとポイント
目次
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インストア動画とは、店舗内で再生される映像コンテンツのことを指します。店内のディスプレイやデジタルサイネージを通じて流され、主に商品のプロモーションやブランドのイメージアップ、顧客の購買意欲を高める目的で活用されます。
インストア動画はポスターや店内POP(ポップ)と比べて情報量が多く、音や動きのある表現で顧客の注意を引きやすいため、マーケティング効果が高いとされています。また、リアルタイムで情報を更新できるため、柔軟に内容を変更できる点も魅力で、店舗での買い物体験を豊かにするツールとして注目されています。
なお、デジタルサイネージで用いられるコンテンツの事例については、こちらの記事も参考にしてください。
インストア動画のメリット

インストア動画を制作することには以下のようなメリットがあります。
- インパクトがあり購買行動につながる
- 雰囲気やイメージを伝えられる
- 情報をタイムリーに変更できる
ここでは、それぞれのメリットについて詳しく解説してきます。
インパクトがあり購買行動につながる
インストア動画を活用するメリットは、動きや音を伴う映像表現が顧客に与える強いインパクトです。視覚と聴覚を同時に刺激することで、商品の特徴を効果的に伝え、購買意欲を引き出すことが可能です。
例えば、季節限定の商品を紹介する際には、映像で魅力的に演出することで、衝動的な購買意識を高める効果が期待できます。そのため、目の前にある商品と連動したインストア動画は、顧客の注意を引きやすく、購買行動へ直結する点がメリットといえるでしょう。
雰囲気やイメージを伝えられる
インストア動画は、ブランドや店舗全体の雰囲気を表現することもできる点がメリットです。例えば、カフェではリラックスした雰囲気を演出するゆったりとした映像や、季節感を感じさせる自然の風景を流すことで、訪れた人々に快適さや癒しを提供できます。
また、高級感を伝えたい店舗であれば、スタイリッシュで洗練された映像を使うことで、顧客にブランドの世界観を体感させることができます。インストア動画による視覚的なメッセージが、店内の空気感をより効果的に作り上げるのです。
情報をタイムリーに変更できる
デジタルサイネージを活用したインストア動画のメリットは、内容を瞬時に変更できる柔軟性にあります。例えば、天候や時間帯に応じてプロモーション内容を変更したり、新商品の告知をリアルタイムで配信したりすることが可能です。
また、特定の商品が売り切れた場合も、すぐに別の商品の情報へ更新することで顧客の混乱を防ぐことができます。タイムリーに更新できるスピード感は、従来のチラシや店内POP(ポップ)では得られない効果ともいえるでしょう。
インストア動画のデメリット

インストア動画には以下のようなデメリットも生じてしまいます。
- ターゲットごとのメッセージを配信しづらい
- まぶしさや激しい映像が買い物の妨げになる
- サイネージの設置費用もかかる
ここでは、それぞれのデメリットについて具体的に解説していきます。
ターゲットごとのメッセージを配信しづらい
インストア動画は店舗全体に向けて配信されることが一般的です。そのため、個々の顧客の興味や嗜好に合わせたメッセージを届けるのが難しいという課題があります。
例えば、子供向けのおもちゃを購入しに来店した家族と、高級家電を探している単身者では求める情報が異なります。しかし、ひとつの動画でそれぞれのターゲットに効果的なメッセージを伝えることは難しい場合があります。ターゲットごとに細かい情報伝達が難しいという観点では、インストア動画のデメリットといえるでしょう。
まぶしさや激しい映像が買い物の妨げになる
インストア動画の内容や設置場所によっては、顧客に不快感を与える場合がある点がデメリットです。例えば、映像が明るすぎてしまう場合や、動きが激しすぎる場合には、ストレスを感じて買い物の集中を妨げる要因となることがあります。
また、音量が大きすぎると店内の雰囲気を壊してしまうことも懸念されます。そのため、インストア動画の内容や設置環境に気を配らないと、せっかくの施策が逆効果になるリスクがある点は心得ておきましょう。
サイネージの設置費用もかかる
インストア動画を配信するためには、デジタルサイネージやディスプレイなどの機材を設置する初期費用が発生します。さらに、機材の維持管理や動画コンテンツの制作費用も継続的に必要となるため、コスト負担が重くなる場合がある点がデメリットです。
特に、個人経営や小規模の店舗にとっては、初期投資がハードルとなり、導入をためらってしまう原因となることも少なくありません。そのため、予算に応じた運用を検討しましょう。
なお、低価格でインストア動画の配信をスタートしたいのであれば、弊社が提供する動画制作サービスのムビサクがおすすめです。ムビサクでは、インストア動画をはじめ、店舗紹介動画や商品紹介動画の豊富な制作実績があります。
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インストア動画の活用シーン

インストア動画は店内の以下のようなシーンで活用されています。
- 商品のプロモーション
- 店舗キャンペーンの告知
- ブランディングや世界観の表現
- 店頭サイネージでの入店誘導
- 製品の使い方の説明
ここでは、それぞれの活用シーンを具体的に紹介します。
商品のプロモーション
インストア動画は商品のプロモーションにおいて効果的に活用されています。店内のディスプレイで商品が使用されているシーンや特徴を紹介することで、顧客の購買意欲を引き出します。
例えば、化粧品の動画では、肌に塗布した際の質感や仕上がりをリアルに伝えることで、商品の魅力を視覚的に訴求できます。動きのある映像によって、静的なポスターやチラシでは伝えきれない絶妙なニュアンスを効果的に表現することが可能です。
なお、商品プロモーションにおける動画活用の事例についてはこちらの記事も参考にしてください。
店舗キャンペーンの告知
インストア動画は、期間限定のキャンペーンやセール情報を顧客に知らせる手段としても活用されています。例えば、「本日限定ポイント2倍」や「年末のセール開始」などの情報を映像で伝えることで、店内の顧客に購買意欲を与えることができます。
その結果、「衝動買い」や「ついで買い」という効果もうまれるでしょう。また、動画ならではの動きや音声を活用することで、紙のポスターや店内POP(ポップ)よりも注目を集めて、顧客への訴求力を高めることができます。
なお、キャンペーンを用いた販促動画の事例やコツについては以下の記事でもまとめています。
ブランディングや世界観の表現
インストア動画は、ブランドが持つ独自の世界観やストーリーを顧客に伝える役割を担います。例えば、エコやSDGsを重視する商品では、自然の美しい風景や商品が生まれる工程を映像で紹介することで、ブランドの理念や価値観を顧客に訴求できます。
また、高級ブランドの店舗では、優雅なライフスタイルを描いた映像を使用し、商品を購入することが特別な体験であることを顧客に感じさせることもできるでしょう。そのため、視覚と感覚に訴えるインストア動画は、ブランディングにも広く活用され、商品や店舗自体を印象づけています。
なお、ブランディング動画の成功事例については、こちらの記事も参考にしてください。
店頭サイネージでの入店誘導
店舗の外に設置されたサイネージでインストア動画を再生することは、通行人を引き寄せ、入店を促進するためにも活用されています。例えば、カフェでは、美味しそうなコーヒーの映像や新作スイーツのプロモーション動画を流すことで、通りかかる人々の関心を引きます。
また、スーパーや百貨店では、バーゲンセールや店内イベントの告知を動画で行うことで、店舗前を通る人々に「ちょっと寄ってみよう」という気持ちを引き立てることができます。音と映像によるインパクトが入店率を効果的に向上させるでしょう。
なお、店舗紹介動画の事例については、こちらの記事も参考にしてください。
製品の使い方の説明
家電やデバイスなど操作が難しい製品や、新しい技術を採用した製品の使い方を説明する際にも、インストア動画は活用されています。例えば、キッチン家電では、料理をしているシーンを動画で見せることで、具体的な使用感や便利さを伝えることが可能です。
また、DIY用品やガジェット製品など、顧客が手に取る際に操作性が不安な場合も、実際の使用例を動画で示すことで購入へのハードルを下げることができます。このように、動画を通じて顧客が製品に親しみを持つことで、購入後の満足度を高める効果も期待されます。
なお、製品の使い方を説明する動画は「How To動画(ハウツー動画)」とも呼びます。How To動画の活用事例については、こちらの記事も参考にしてください。
インストア動画の作り方における流れ

インストア動画の作り方は、以下のような流れで進みます。
- step1:目的やターゲットのヒアリング
- step2:店舗のニーズにあった企画の提案
- step3:素材の撮影および制作
- step4:動画の編集やBGMの挿入
- step5:動画を店頭で配信する
ここでは、それぞれのステップについて具体的に解説していきます。
step1:目的やターゲットのヒアリング
インストア動画を制作するには、まずは目的やターゲットの明確化が必要です。何を伝えたいのか、誰に伝えたいのかを詳細にヒアリングすることで、動画制作の方向性が決まります。
例えば、売上を伸ばしたい新商品のプロモーションなのか、ブランドのイメージアップを図りたいのかによって、動画の構成や表現方法は変わっていきます。また、ターゲットがファミリー層なのか若年層なのかを把握することで、メッセージやイラストのテイストの選定もスムーズに進みます。
そのため、ヒアリングの段階でしっかりとした計画を立てることが、その後の工程のスピード感を左右します。
step2:店舗のニーズにあった企画の提案
ヒアリングの内容をもとに、店舗の特徴やニーズにあわせた動画の企画を立てていきます。例えば、店舗の雰囲気が落ち着いている場合は、柔らかい色調やゆったりとしたテンポの映像がおすすめです。
一方で、活気のある雰囲気の店舗であれば、テンポの速い映像や鮮やかな色彩を取り入れた動画が効果的になるでしょう。
また、インストア動画の再生場所や画面サイズも考慮し、顧客にとって見やすく、魅力的に映る構成を作っていきましょう。
step3:素材の撮影および制作
企画が固まったら、動画で使用する素材の撮影やイラストの制作がスタートします。例えば、商品のプロモーション動画であれば、商品が持つ魅力を最大限に引き出すための映像や写真を撮影しましょう。
また、店舗のイメージ映像を制作する場合は、実際の店内の雰囲気やスタッフの接客シーンを撮影することもあります。素材の与える第一印象やクオリティが動画の雰囲気を大きく左右するため、専門の機材や照明を使用して、細部にまでこだわった制作を行いましょう。
step4:動画の編集やBGMの挿入
撮影した素材をもとに、動画の編集作業を行います。編集の段階では、撮影素材をシーンごとにつなぎあわせて、スムーズな流れを作っていきます。
また、商品の特徴を効果的に伝えるために、テロップやナレーション、アニメーションを加えることもあります。そして、雰囲気に合ったBGMや効果音を挿入することで、映像全体の完成度を高めていきます。
最初のヒアリングや企画の段階で固めておいたメッセージを編集の段階で強調してくため、ターゲットに響く構成を意識しながら進めていきましょう。
step5:動画を店頭で配信する
完成した動画は、店頭での配信に向けて調整していきます。例えば、再生されるデバイスの解像度やアスペクト比を考慮し、映像が鮮明で見やすい形式に変更していきます。
なお、店舗内外で動画を流す際には、配信するタイミングや頻度も計画的に戦略を立てることで、効果的に活用することができるでしょう。また、配信後は顧客の反応を確認し、必要に応じて動画を更新することで、日々改善を加えていくことができます。そのため、配信して終わりではなく、運用と分析が成功につながります。
効果的なインストア動画を制作するポイント

効果的なインストア動画を制作するには、以下のようなポイントを意識しましょう。
- メッセージを絞って配信する
- 再生するモニターのアスペクト比にあわせる
- 店舗全体のブランドイメージと調和させる
ここでは、それぞれのポイントについて詳しく解説していきます。
メッセージを絞って配信する
効果的なインストア動画を制作するためには、伝えたいメッセージを絞り込むことが重要です。一度に多くの情報を詰め込むと、顧客にとって内容がわかりにくくなり、訴求力が低下する可能性があります。
例えば、新商品のプロモーション動画であれば、商品の特徴やメリットを3点以下に絞り、シンプルで印象に残るメッセージにしましょう。また、動画の長さを短くすることで、視聴者が最後まで飽きずに見られる構成にもなります。そのため、過剰な情報を避け、短時間で強い印象を与えることがおすすめです。
再生するモニターのアスペクト比にあわせる
インストア動画の効果を最大化するには、再生されるモニターのアスペクト比を正確に把握し、サイズにあった動画を制作する必要があります。例えば、縦型のモニターを使用している店舗で横長の動画を流してしまうと、余白が多くなってしまうでしょう。
一方で、横型モニターに縦長動画を使用する場合も同様の問題が発生します。適切なアスペクト比で制作された動画は、店舗との一体感をもたらし、顧客により自然にメッセージを伝えることが可能になります。
店舗全体のブランドイメージと調和させる
動画は店舗全体のブランドイメージや雰囲気と調和していることがポイントです。動画の色使いやデザイン、BGMなどの要素が店舗のコンセプトに合致していないと、顧客に混乱を与え、逆効果になることがあります。
例えば、ナチュラル志向の店舗では、落ち着いたトーンの映像や穏やかな音楽を使用することで、ブランドの世界観を統一できます。
一方、若者向けのトレンド商品を扱う店舗では、ポップで明るい雰囲気の動画が効果的です。動画の制作においては、店舗の特徴を深く理解し、店舗のイメージにあった柔軟な対応が求められます。
なお、店舗のイメージにあった柔軟なインストア動画を活用するのであれば、弊社が提供する動画制作サービスのムビサクがおすすめです。ムビサクでは、インストア動画をはじめ、店舗紹介動画や商品紹介動画の豊富な制作実績があります。
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インストア動画のよくあるご質問
インストア動画についてのご質問はかなり多くいただきます。その中から、頻度の高いものへの回答をまとめました。ぜひ参考にしてみてください。
- YouTubeを店舗で流してもいいですか?
- 店舗で他人のYouTube動画を流すことは基本的に禁止されています。YouTube上の動画は個人利用を前提としており、無許可での商業利用は著作権の侵害にあたります。店舗でYouTubeを流す場合は、商用利用可能なコンテンツ(クリエイティブ・コモンズライセンスなど)のみを選ぶか、動画のクリエイターに直接確認をしましょう。
- お店でSpotifyを流してもいいですか?
- Spotifyの個人向けプランは家庭での利用を想定しており、店舗など商業目的での利用は利用規約に反するため禁止されています。そのため、店舗で音楽を流す場合は、多くの企業が有線放送を優先しています。また、個人で取得した音楽を流す際にはJASRACに対して使用料を支払う必要がある場合もあるため、事前に確認することが大切です。
- DVDを店舗で流すことはできますか?
- 市販のDVDを店舗で流すことは、著作権法により禁止されています。購入したDVDは個人利用を前提としており、商業的な場での放映には許可が必要です。特に、映画や音楽のDVDの場合、JASRACや権利元からのライセンス契約を結ぶ必要があります。一方で、商用利用を前提としたライセンスつきの作品であれば問題なく使用できます。
まとめ

インストア動画とは、店舗内で再生される映像コンテンツのことを指します。店内のディスプレイやデジタルサイネージを通じて流され、主に商品のプロモーションやブランドのイメージアップ、顧客の購買意欲を高める目的で活用されます。
インストア動画はインパクトがあり購買行動につながりやすく、言葉にできない雰囲気やイメージを伝えられる点がメリットです。一方で、まぶしさや激しい映像が買い物の妨げになることもあり、サイネージの設置など費用がかかってしまう点がメリットです。
そのため、費用を抑えてハイクオリティな動画を制作する会社に依頼することがおすすめです。
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