デモ動画とは？作り方や制作のコツと制作事例を紹介

近年、企業において、実際のシステムやツールのデモンストレーションを動画化することが多くなってきました。製品やサービスの具体的な機能や使用方法を視覚的に訴求できるデモ動画は、顧客の理解を深め、購買意欲を高める効果的なツールとして注目を集めています。

本記事では、デモ動画（デモンストレーション動画）とは何か、制作におけるメリットや具体的な手順、成功事例を詳しく解説します。また、効果的なデモ動画を制作するためのコツや、公開する際の注意点についても紹介します。

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• デモ動画を制作するメリット
• デモ動画の制作事例と効果的に制作するコツ
• デモ動画を公開する際の注意点

デモ動画（デモンストレーション動画）とは？

デモ動画（デモンストレーション動画）とは、製品やサービスの特徴、機能、使い方を視覚的にわかりやすく説明するために作成される映像のことです。デモ動画は、実際の操作画面や利用シーンを再現することで、視聴者に製品やサービスの魅力や効果を直感的に伝える役割を果たします。

単なる説明文や画像では伝えきれない動きやプロセスを具体的に示すため、製品やサービスを初めて知る人にも理解しやすいツールとして活用されます。また、販売促進や顧客教育のためにも幅広く使用され、ビジネスにおいて重要な役割を担っています。

デモ動画を制作するメリット

デモ動画を制作するメリットとして以下のような点があげられます。

• 導入後のイメージがつきやすい
• 専門用語を用いずに説明ができる
• カスタマーサポートの負担を削減できる

ここでは、それぞれのメリットについて詳しく解説していきます。

導入後のイメージがつきやすい

デモ動画は、製品やサービスの実際の使用シーンを映像で示すため、視聴者が導入後の具体的なイメージを持てる点がメリットです。操作方法や結果を視覚的に確認できるため、使用する際の効果やメリットが明確になります。

特に、ツールやシステムが複雑な機能やプロセスを持つ製品の場合、文字や写真だけでは伝わりにくい部分も、動画なら動きや背景を含めてわかりやすく説明できます。その結果、顧客に安心感を与え、購入決定を後押しする効果も期待できます。

専門用語を用いずに説明ができる

デモ動画のメリットには、専門用語を避けたわかりやすい説明が可能な点もあげられます。動画では、文字と音声、映像を組み合わせて情報を伝えることで、技術的な知識がない人でも直感的に理解できるよう工夫されています。

たとえば、複雑な機能を持つ製品でも、手順を映像で見せることでシンプルに解説が可能です。専門用語を用いないデモ動画は、製品を初めて使用する方や未経験者の方にとって特に役立ち、幅広いターゲット層にアプローチできます。

カスタマーサポートの負担を削減できる

デモ動画を活用することで、顧客が基本的な操作や問題解決の方法を自分で学べるため、問い合わせ件数を減らせる点もメリットです。動画が分かりやすいガイドブックの代わりとして機能することで、カスタマーサポートのチームが同じ説明を繰り返す必要がなくなり、効率的な業務遂行が可能になります。

顧客対応の質を維持しながら、サポート担当者はその他の複雑な課題に集中できるようになります。その結果、顧客満足度の向上やコスト削減効果も期待できます。

デモ動画の作り方と手順

デモ動画を制作する際には、以下のステップで進めましょう。

• step1：ヒアリング
• step2：企画・構成
• step3：素材録画
• step4：動画編集
• step5：納品・公開

ここでは、それぞれの作り方における手順を紹介します。

step1：ヒアリング

デモ動画制作の最初のステップは、クライアントやチームメンバーとのヒアリングです。ヒアリングの段階では、動画の目的やターゲット視聴者、伝えたいメッセージについて詳しく話し合います。

また、ブランドのトーンやデザインの方向性、使用する言語やメディア形式などの具体的な要件も確認します。ヒアリングを通じて、期待値を明確にするだけでなく、制作全体の方向性を定めることができます。打ち合わせを丁寧に行うことで、後の工程がスムーズに進み、完成度の高い動画が実現します。

step2：企画・構成

次は、企画や構成を練っていくステップです。ヒアリングをもとに、デモ動画の全体像を計画します。まずは、動画の目的に基づいてストーリーボードや台本を作成し、視覚的な流れを具体化します。

視聴者が興味を持つよう、冒頭で製品やサービスの特徴をシンプルに伝え、具体的なメリットや使用方法を示すなど、ストーリー展開に工夫を加えます。

また、映像の長さやテンポ、視覚効果の使用方法についても計画を立て、視聴者の注意を引き続ける構成を考えることが重要です。

step3：素材録画

企画に基づき、デモ動画に必要な素材を撮影します。製品の動作や特徴をわかりやすく伝えるためには、細部をしっかり捉えた高品質な映像素材が欠かせません。

例えば、実際の使用シーンや製品の独自性のあるポイントへ焦点を当てて撮影することで、視覚的な説得力を高めることができます。また、カメラアングルや照明（ライティング）にも注意を払い、ハイクオリティな印象を与える素材を収録することが重要です。

なお、必要に応じて、追加の映像やグラフィック素材もこの段階で準備しておきましょう。

step4：動画編集

このステップでは、録画した素材を編集し、完成形へと仕上げていきます。編集ソフトを使用してカット割りを調整し、必要なテキストやグラフィック（図）、アニメーションを挿入します。

視覚的な流れを工夫し、視聴者に分かりやすい形でメッセージを伝えることが重要です。また、BGMや効果音を適切に追加することで、動画の雰囲気を高めていきましょう。

編集の際には、ブランドイメージを損なわないよう注意を払いながら、全体のクオリティを向上させていくことが大切です。

step5：納品・公開

編集が完了したら、動画を適切な形式に変換し、クライアントや関係者に納品します。納品の際には、視聴環境やプラットフォームに応じたフォーマットや解像度で提供することが求められます。

納品後は、クライアントの確認を経て公開の準備を進めます。SNSやウェブサイト、プレゼンテーション用の資料など、ターゲットとなる視聴者に効果的にリーチする公開方法を選ぶことが重要です。

公開後も反応を分析し、必要に応じて改善を重ねることで、より良い成果を得ることができるでしょう。

デモ動画の制作事例

効果的なデモ動画を作るためには、他社の事例を参考にすることもおすすめです。ここでは、以下の企業におけるデモ動画の制作事例を紹介します。

• 第一環境株式会社
• Shopify Japan 株式会社
• 合同会社UndertheEdge

こちらで紹介する動画はすべて弊社が提供する動画制作サービス「ムビサク」で制作されてものです。ぜひ、参考にしてください。

第一環境株式会社

事例：設備工事申請システムの紹介動画

第一環境株式会社は、水道工事の申請システムを提供する企業です。展示会で上映する製品紹介のコンテンツとして製品のデモ動画を制作しました。

水道局や水道工事会社をターゲットとした製品であり、実際の画面を活用したマニュアル形式のデモ動画に仕上げています。展示会やイベントでは、周囲の騒音も激しいことが多いです。そのため、字幕やアニメーションを加えて、音声がなくても伝わりやすい動画になっている点がポイントです。

Shopify Japan 株式会社

事例：パートナー向けインストラクション動画

Shopify Japan 株式会社は、ネットショップを開始して商品を販売できるサービスである「Shopify（ショッピファイ）」を提供する企業の日本法人です。管理画面の機能アップデートによる変更点を解説するためのユーザー向けマニュアルとして、デモ動画を制作しています。

さまざまな機能があるため、実際に管理画面を操作できるようになってもらうことが目的です。ユーザー向けのマニュアルでは、できるだけシンプルに制作することがポイントです。そのため、画面のデモだけではなく、図やアニメーションも加えることでわかりやすい動画に仕上げています。

合同会社UndertheEdge

事例：Salesforce向けアプリの紹介動画

合同会社UndertheEdgeは、クラウドベースの顧客関係管理（CRM）ソフトである「Salesforce（セールスフォース）」向けのアプリを開発している企業です。提供する「Files」では、完全にノーコードでSalesforceにアップロードしたファイルの項目更新やファイル名の検索ができるアプリとなっています。

動画では、デモ画面をそのまま使うのではなく、アニメーションを加えることでアプリのメリットをわかりやすく表現している点がポイントです。また、全体の色味を統一することで、ポップでカラフルながらも、スマートでまとまった映像に仕上げています。

なお、弊社が提供する動画制作サービス「ムビサク」では、デモ動画を用いた製品紹介動画の幅広い実績があります。

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効果的なデモ動画を制作するコツ

効果的なデモ動画を制作するには、以下のようなコツやポイントがあります。

• 目的や用途を明確にする
• 動画尺は短くして要点を絞る
• 映像と音声のバランスを意識する
• 行動を促すメッセージを加える
• 図やイラストを活用する

ここでは、それぞれのコツについて詳しく解説していきます。

目的や用途を明確にする

効果的なデモ動画を作成するには、まず動画の目的と用途を明確にすることがポイントです。例えば、新製品のプロモーション、既存ユーザーへの使用方法の説明、投資家向けのプレゼンテーションなど、目指す成果に応じて内容を調整します。

用途が異なれば視聴者層や動画のトーンも変わるため、具体的なターゲットとゴールとなる目標も明確に設定することが欠かせません。明確な方向性が、動画全体の構成やメッセージに一貫性をもたらします。

なお、動画構成の考え方についてはこちらの記事も参考にしてください。

動画尺は短くして要点を絞る

視聴者の注意を引きつけるためには、動画の長さを短くし、要点を明確に伝えることがポイントです。一般的に、1分から2分程度のデモ動画が多くありますが、冒頭の数秒間で視聴者の興味を引くことが求められます。

内容が散漫になると視聴者が離れる原因となるため、製品やサービスの最も重要なポイントに絞り、シンプルかつ直感的に伝えることが大切です。また、動画の各セクションを簡潔にまとめることで、視聴者にインパクトを残すことができます。

映像と音声のバランスを意識する

視覚と聴覚を同時に刺激するデモ動画では、映像と音声のバランスも重要です。映像が視覚的に引きつけられるものであれば、音声やBGMは補助的な役割を果たすように設定することがおすすめです。そのためには、視聴者に負担をかけないバランスに調整する必要があります。

ただし、ナレーションが主役となる場合には、映像はシンプルで説明を補完する役割に徹するべきです。また、音声が視聴環境に左右される場合を考慮し、字幕を追加することで、情報の伝達率をさらに高めることができます。

行動を促すメッセージを加える

デモ動画の最後には、視聴者に具体的なアクションを促すメッセージを加えましょう。たとえば、「今すぐ購入する」「詳細はこちら」「無料トライアルを開始する」といった、視聴者が次に取るべき行動を明確に示すフレーズを使用します。

行動喚起（CTA）は、視聴者が動画を見ただけで終わらず、実際の行動に結びつけるために重要です。動画全体のトーンに合った自然な形で盛り込むことで、視聴者への心理的な抵抗を減らし、行動を促進します。

図やイラストを活用する

視覚的に情報をわかりやすく伝えるためには、図やイラストの活用も有効です。たとえば、製品の仕組みを示す図解や、サービスのフローを表すインフォグラフィックスを使うことで、複雑な内容を直感的に理解させることができます。

また、イラストやアニメーションは、視覚的な柔らかさを加え、視聴者の興味を引きつける効果があります。適切なタイミングでイラストやアニメーションを取り入れることで、情報が記憶に残りやすくなり、全体の説得力が向上します。

なお、インフォグラフィックを活用した動画についてはこちらの記事も参考にしてください。

デモ動画を公開する際の注意点

デモ動画を公開する際には以下の点にも注意が必要です。

• 著作権や使用許諾に気をつける
• 専門用語は極力使わない
• 操作説明のスピードを速くしすぎない

ここでは、それぞれの注意点について具体的に解説していきます。

著作権や使用許諾に気をつける

デモ動画を公開する際、使用する素材がすべて使用許諾を得たものであるか確認することが大切です。例えば、BGMや効果音、フォント、画像、動画素材などの第三者が著作権を持つ素材を無断で使用すると、法的トラブルを招く可能性があります。

素材を利用する場合は、商用利用が許可されているか、ライセンス契約に基づく使用であることを徹底的にチェックする必要があります。また、独自の素材を使用する場合でも、スタッフや出演者との契約書を整備し、著作権や肖像権に関する問題を未然に防ぐことが重要です。

なお、動画における著作権については、こちらの記事も参考にしてください。

専門用語は極力使わない

デモ動画の内容が視聴者に理解されなければ、その効果は半減してしまいます。そのため、専門用語や業界特有の表現を極力避けることが重要です。

なお、専門的な情報を含める場合でも、視聴者が自然に理解できるよう、簡単な言葉で説明することを心がけましょう。例えば、技術的な製品を紹介する際には、専門的な情報を直感的に伝えるために図解や具体的な事例を用いると効果的です。

視聴者の中には専門知識がない人も含まれているため、内容をシンプルにすることで、より多くの人にリーチしやすくなります。

操作説明のスピードを速くしすぎない

デモ動画で製品の操作方法を説明する場合、情報の伝達スピードに注意を払う必要があります。操作手順をテンポよく進めすぎると、視聴者が内容についていけなくなり、肝心な部分を見逃す恐れがあります。

特に、初心者のユーザーを対象とする場合には、操作の各ステップを適切なペースで進め、必要に応じて一時停止や繰り返し視聴が可能な構成にすることが望ましいです。また、画面上で強調したい部分をハイライトしたり、簡単な説明を字幕で補足したりすることで、視聴者の理解へとつなげることが可能です。

なお、弊社が提供する動画制作サービス「ムビサク」では、デモ動画を用いた製品紹介動画の幅広い実績があります。

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デモ動画のよくあるご質問

デモ動画についてのご質問はかなり多くいただきます。その中から、頻度の高いものへの回答をまとめました。ぜひ参考にしてみてください。

デモとシミュレーションの違いは何ですか？

デモは、製品やサービスの機能や特徴を実際に動作させて見せることで理解を促す手法です。一方、シミュレーションは現実の動作や状況を再現する仮想的なモデルで、予測や訓練を目的に使われます。デモは既存のものをそのまま見せる場合が多く、シミュレーションは実例を見せる必要はありません。

実演デモとは何ですか？

実演デモとは、製品やサービスを実際に動かしたり使用したりして、機能や効果をその場で見せるプレゼンテーション手法です。営業や展示会で用いられることが多く、視覚と体験を通じて製品のメリットや使用感を伝えます。たとえば、家電の使用方法やソフトウェアの操作手順をリアルタイムで示す場面が典型的です。

デモビデオとは何ですか？

デモビデオとは、製品やサービスの特徴や使い方を視覚的に説明するために作られる映像コンテンツで、デモ動画とも呼ばれます。デモビデオは顧客教育や販売促進に使われるほか、カスタマーサポートの負担軽減にもつながります。短時間で効果的に情報を伝えられるため、オンラインや展示会など幅広い場面で活用されています。

まとめ

デモ動画は、製品やサービスの機能や特徴を映像で直感的に伝える手法です。導入後のイメージを視覚的に示し、専門用語を避けて説明できるため、顧客理解を深め購入を後押しする効果があります。

また、カスタマーサポートの負担軽減にもつながります。そのためには、デモ動画では、短時間で要点を絞り、視覚と聴覚を活用することがポイントです。

なお、弊社が提供する動画制作サービス「ムビサク」では、デモ動画を用いた製品紹介動画の幅広い実績があります。

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