通販動画を活用するメリットと制作のポイント！成功事例やトレンドも紹介

近年の通信販売やネットショッピングなどのダイレクトマーケティングにおいて、動画コンテンツは不可欠な要素となっています。特に、EC市場の拡大に伴い、通販動画は消費者の購買行動に大きな影響を与えるようになりました。

本記事では、通販動画が企業にもたらすメリットや効果的な制作のポイント、さらに成功事例や最新トレンドを紹介します。売上向上やブランド認知度向上のための戦略として、通販動画は効果的です。ぜひ、通販動画の制作を検討する際の参考にしてください。

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• 通販動画を制作する理由と必要性
• 通販動画の種類や活用シーンとメリット
• 通販動画の成功事例と制作のポイント

通販動画を制作する理由と必要性

通販動画を制作する理由と必要性として、商品の魅力を視覚的に伝え、購買意欲を高められるという点があります。文字や画像だけでは伝わりにくい使用感や機能を、動画なら具体的に示せるため、視聴者にとって理解しやすくなります。

例えば、美容機器の通販では、実際に使用している様子やビフォーアフターの変化を映像で見せることで、効果への期待感を高められます。また、動画には感情を動かす力があり、ストーリー性のある演出やナレーションによって視聴者の共感を得やすくなります。

さらに、スマホやSNSの普及により、短時間で情報を得られる動画コンテンツの需要が増えているという背景も、通販動画の広がりにつながっています。特に、SNS広告やYouTube、Instagram、TikTok、X（Twitter）などのショート動画向けのプラットフォームでは、情報が拡散されやすいため、より多くの潜在顧客にリーチする手段としても有効です。

このように、通販動画は単なる販促ツールではなく、視聴者に商品の価値を直感的に伝え、購買行動を促す重要な手段となっています。

通販動画の種類と活用シーン

通販動画にはさまざまな種類があり、活用シーンごとに以下のように分類できます。

• 商品の特徴や機能紹介
• 実演デモ・ハウツー
• お客さまの声・レビュー
• ビフォーアフター
• 生産工程・産地紹介

ここでは、それぞれの種類や活用シーンについて詳しく解説していきます。

商品の特徴や機能紹介

通販動画において、商品の特徴や機能を紹介することは基本的な役割のひとつです。ただ商品を映すだけでなく、視聴者にとって「どのような価値があるのか？」を明確に伝えることが重要です。

例えば、最新の掃除機であれば、吸引力の強さや軽量設計、静音性などを具体的なシーンを交えて紹介することで、視聴者は実際の使用感をイメージしやすくなります。また、他の商品との差別化を図るために、独自の技術や特許取得のポイントを強調することも効果的です。

このように、商品の特徴や機能を詳細に伝える動画は、視聴者の理解を深め、購買意欲を高める重要な役割を果たします。

実演デモ・ハウツー

実演デモやハウツーとしての通販動画は、視聴者が商品を実際に使うイメージを持ちやすくなります。特に、使い方にコツが必要な商品や、多機能な製品の場合、映像を通じて具体的に説明することで、購入後の満足度を向上させることができます。

例えば、最新のキッチン家電を紹介する場合、料理を作る工程を実際に映し、どのように使うのかをわかりやすく解説すると、視聴者に「自分でも簡単にできそうだ」と感じてもらうことができるでしょう。また、美容機器なら、実際にモデルが使用する様子を映しながら、適切な使い方や注意点を説明することで、より信頼感を持たせることができます。

視聴者の疑問を解消しながら商品の魅力を伝えることで、購入のハードルを下げ、よりスムーズな意思決定を促す効果が期待できます。

お客さまの声・レビュー

お客さまの声やレビューを動画で紹介することは、購買意欲を高める上で非常に効果的です。企業側の説明だけでは伝わりにくいリアルな体験談を共有することで、視聴者に安心感を与え、商品の信頼性を向上させます。

例えば、美容液の通販動画では、実際に使用したお客さまが肌の変化を感じた様子を語ることで、「自分にも効果がありそう」と共感を生むことができます。また、家電製品であれば、「操作が簡単だった」「思った以上に便利だった」といった生の声を取り入れることで、具体的な使用感をイメージしやすくなります。

信頼性を高めるために、インタビュー形式や実際の使用映像を交えることで、よりリアルで説得力のある動画を作ることが可能です。

ビフォーアフター

通販動画には、ビフォーアフターとして、商品の効果や変化を視覚的に伝えることもできます。特に、スキンケア用品やダイエット商品、清掃用品など、目に見える変化が重要な商品の場合、その効果を証明するための手段となります。

例えば、掃除用品の紹介では、汚れた床やシンクが短時間でピカピカになる様子を見せることで、視聴者に即効性を感じさせることができます。

こうした動画は、視覚的に分かりやすく、インパクトが強いため、SNSなどでも拡散されやすい特徴があります。ただし、炎上を防ぐためには、過度な演出を避け、リアルな変化を伝えることに注意しましょう。

生産工程・産地紹介

生産工程や産地を紹介する通販動画は、商品の品質やこだわりを伝えるうえで効果的です。特に、食品や伝統工芸品、オーガニック製品など、素材や製造過程にこだわりがある商品では、その背景を詳しく紹介することで、消費者の信頼を得ることができます。

例えば、無添加のジュースを販売する場合、実際の果樹園の様子や、収穫から加工までの過程を映し出すことで、「安全で高品質な商品である」というメッセージを強く伝えることができます。また、職人の手作業で作られる工芸品なら、製作の様子やこだわりのポイントを紹介することで、商品の価値がより明確になります。

こうした動画は、ブランドのストーリーを伝え、視聴者に共感を生む効果があるため、単なる商品の紹介にとどまらず、長期的なファンの獲得にもつながります。

通販動画を制作するメリット

通販動画を制作するメリットとして、以下のような点があげられます。

• 商品の魅力をダイレクトに伝える
• 購買意欲を掻き立てる
• SNSで拡散されやすい
• 信頼度アップにつながる
• SEO対策にもなる

ここでは、それぞれのメリットについて詳しく解説していきます。

商品の魅力をダイレクトに伝える

通販動画のメリットとして、商品の魅力をダイレクトに伝えられる点があります。静止画や文章では伝えにくい質感や使用感を、映像を通して視覚的にアピールできるため、視聴者に強い印象を残せます。

例えば、高機能なキッチン家電の場合、調理中の音の静かさや実際の仕上がりを映像で見せることで、製品の魅力をリアルに伝えることができます。また、スポーツウェアやアパレル用品なら、モデルが実際に着用し、動く姿を見せることで、シルエットや生地感を視聴者がより具体的にイメージできるでしょう。

このように、通販動画は視覚と聴覚の両方を使って、商品の魅力を最大限に伝える手段となります。

購買意欲を掻き立てる

通販動画は、視聴者の購買意欲を効果的に掻き立てるメリットがあります。映像の持つストーリー性や感情を動かす力を活用することで、単なる商品紹介ではなく「欲しい」という気持ちを自然に引き出すことができます。

例えば、美容機器の動画では、使用前後の肌の変化をリアルに見せることで、視聴者に「自分も試してみたい」という期待感を持たせることができます。また、期間限定の割引や特典を動画内で紹介することで、「今すぐ買わなければ」と感じさせる心理効果を生み出すことも可能です。

このように、通販動画はただ情報を伝えるだけでなく、視聴者の感情に訴えかけ、購買行動へとつなげる役割を果たします。

SNSで拡散されやすい

通販動画は、SNSとの相性が非常に良く、拡散されやすいというメリットがあります。特に、短時間でインパクトのある動画は、ユーザーがシェアしやすく、自然と認知度が広がる可能性が高まります。

例えば、インパクトのある使用方法を紹介する動画や、驚きのビフォーアフターを見せる動画は、多くの人の関心を引き、拡散されやすい傾向にあります。また、InstagramやTikTokなどのプラットフォームでは、縦型のショート動画が人気を集めており、視聴者の目に留まりやすい工夫をすることで、バズる（拡散される）効果を生み出すことも可能です。

このように、SNSでの拡散力を活かすことで、広告費を抑えつつ、多くの人にリーチすることが可能になるのが、通販動画の魅力です。

信頼度アップにつながる

通販動画は、商品の信頼度を高める効果があり、視聴者に安心感を与えることができます。特に、商品を実際に使っているシーンを映すことで、「本当に効果があるのか？」という疑問を払拭し、購入へのハードルを下げることができます。

例えば、健康食品の場合、専門家のコメントや成分の説明を加えることで、視聴者の納得感を高めることができます。また、実際の購入者のレビューや体験談を動画内に組み込むことで、よりリアルな口コミとして信頼感を高められます。

このように、通販動画を活用することで、視聴者に安心感を持ってもらい、商品やブランドへの信頼度を向上させることができます。

SEO対策にもなる

通販動画は、SEO対策の観点でもメリットがあります。動画コンテンツを活用することで、検索エンジンの評価が向上し、より多くのユーザーにリーチしやすくなります。

例えば、YouTubeに動画を投稿し、適切なタイトルや説明文、タグを設定することで、Google検索でも上位に表示される可能性が高まります。また、自社サイトに動画を埋め込むことで、ページの滞在時間が長くなり、検索エンジンに「価値のあるコンテンツ」と評価されやすくなります。

このように、通販動画は単なる販促ツールにとどまらず、SEO戦略の一環としても有効な手段となります。

通販動画の成功事例

通販動画の成功事例として、以下の企業を紹介します。

• 株式会社オウルテック
• オルビス株式会社
• 株式会社スカイウー・マーケティング
• 株式会社Phezzan
• マーケデザイン株式会社
• 株式会社カウスメディア

ここでは、それぞれの動画における制作ポイントを交えて紹介します。

株式会社オウルテック

事例：クラウドファンディング向け商品説明動画

株式会社オウルテックが販売するセラミック製の包丁セットは、クラウドファンディングサイトにて商品化されています。鏡面加工された黒刃が特長であり、既に市場にある商品には少ない見た目です。

動画は、本厚木にある熟成肉バル「ダ・ブッチャーズ（DA★BUTCHERS）」の協力のもと制作されています。おしゃれな店内の風景とオーナーのこだわりを紹介しつつ、インタビュー動画風にセラミック製の包丁セットの魅力を伝えている点がポイントです。

オルビス株式会社

事例：台湾向けスキンケア商品の広告動画

ポーラ・オルビスホールディングスグループのなかでも、グローバルに事業展開している、スキンケア商品を事業展開しているオルビス株式会社では、オルビスディフェンセラの販売促進に注力しています。日本では既に人気があり売上実績を伸ばしているため、海外でも認知度を拡大していきたいという目的から動画を制作しています。

動画では、台湾市場をターゲットとして、台湾語にて字幕やテロップを追加している点がポイントです。日本の商品であることをブランド力としているため、あえてナレーションは日本語表記のままにしています。

株式会社スカイウー・マーケティング

事例：コールセンター利用でのイメージ動画

株式会社スカイウー・マーケティングでは、オープンイヤー型ウェアラブルイヤホン「NB200」の販売をしています。ワイヤレスイヤホンのコールセンターでの利用シーンをイメージした動画として、どのようなメリットがあるのか提示することで、商品への興味を掻き立てる動画に仕上げています。

動画では、ビジネスシーンを想定することで、日常生活だけではなくビジネスにも「NB200」が役立つことをわかりやすく伝えている点がポイントです。コールセンターでの騒音をカットできるという利用シーンをイメージして撮影されています。

株式会社Phezzan

事例：Amazon・楽天向けイメージ動画

株式会社Phezzanでは「カトラリー専門店 京都匙亀」を運営しています。この動画は、販売している「ジャン・デュポ　ライヨール　ステーキナイフ」を紹介する動画です。

動画は、Amazonや楽天などECモールの商品ページに掲載する動画として制作されています。1分の動画尺で商品のカラーバリエーションの豊富さや切れ味の良さなどのメリットを伝えている点がポイントです。また、YouTubeチャンネル「カトラリー専門店 京都匙亀」でも配信することで認知度の向上を目的にしています。

マーケデザイン株式会社

事例：新商品の説明用YouTube動画

マーケデザイン株式会社では、新商品「ソル活プロジェクト」として、天然塩を用いた商品を展開しています。「ソル活」という新しい健康習慣を普及させるために、視聴者が日常生活に取り入れやすいかたちで情報を伝えることを目的とした動画です。

動画では、減塩というトレンドに疑問を持たせ、実際には適量の塩が健康によいという情報を、説得力がありながらも伝わりやすいアニメーションで表現している点がポイントです。YouTubeでの説明用のコンテンツとして、約80秒という短い尺ながらも、視聴者に健康法をわかりやすく紹介しています。

株式会社カウスメディア

事例：新商品の予約を促すティザー動画

株式会社カウスメディアの新商品である「リチャージWiFi」のリリースに向けて、予約を促すことを目的としたティザー動画（告知動画）です。世界で使えるWi-Fiということで、「かっこいい」や「ワクワク」をイメージした動画として制作しています。

動画では、シンプルなテキストながらも、映像表現とBGMでワクワク感を演出している点がポイントです。世界各国で利用できるという表現を「国境なんて関係ない」というフレーズに絞り、世界中のシーンがテンポよく切替わる縦型のショート動画に仕上げています。

なお、ムビサクでは、通販動画以外にもさまざまな種類の商品紹介動画における豊富な制作実績があります。

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効果的な通販動画を制作するポイント

効果的な通販動画を制作するポイントとして、以下のような点があげられます。

• 冒頭でインパクトを与える
• 商品説明は短くまとめる
• 期間限定のキャンペーンを加える
• 口コミや販売実績で不安を解消する
• 行動を促すフレーズを入れる

ここでは、それぞれのポイントについて詳しく解説していきます。

冒頭でインパクトを与える

通販動画を成功させるためには、冒頭で視聴者の関心を引きつけることがポイントです。動画は最初の数秒で興味を持たれなければ、最後まで見てもらえないことが多いため、最初のシーンで強い印象を与える工夫が必要です。

例えば、掃除機の紹介動画なら、「驚異の吸引力！」といったキャッチーなフレーズとともに、実際にゴミを一気に吸い込む映像を流すことで、視聴者の期待感を高めることができます。また、ビフォーアフターを最初に見せることで、「この商品を使うとこんなに変わる」というイメージを瞬時に伝える手法も効果的です。

このように、冒頭で視聴者を引き込み、最後まで見てもらえるような構成を意識することが、効果的な通販動画を作るポイントになります。

商品説明は短くまとめる

通販動画では、商品説明を短くまとめ、視聴者にストレスを感じさせないことが重要です。長々と特徴を語るのではなく、要点を簡潔に伝えることで、最後まで飽きずに見てもらえる可能性が高まります。

例えば、美容液の紹介動画なら、テロップやアイコンを活用し、「保湿力」「低刺激」「エイジングケア」など、キーワードを視覚的に示すことで、より短時間で情報を伝えることが可能です。さらに、動画の流れをテンポよくし、視聴者が飽きないように工夫することも大切です。

このように、冗長な説明を避け、簡潔かつ的確に商品情報を伝えることで、視聴者の興味を維持しながら購買意欲を高めることができます。

期間限定のキャンペーンを加える

通販動画に期間限定のキャンペーンを盛り込むことで、視聴者の購買意欲をさらに刺激することができます。人は「今買わなければ損をするかもしれない」という心理が働くため、期間限定の特典や割引を設けることで、すぐに行動を起こしやすくなります。

例えば、「今なら初回限定50％オフ」いった具体的なキャンペーンを動画内で紹介すると、視聴者は「この機会を逃したくない」と感じるでしょう。また、「先着100名様限定」や「本日限りの特別価格」といった数量や時間を制限する表現を加えることで、強い緊急性を生み出すことができます。

このように、期間限定のキャンペーンを活用することで、視聴者に即決購入を促し、売上アップにつなげることができます。

なお、効果的な商品紹介や宣伝の方法としては、以下の記事でもまとめていますので、参考にしてください。

口コミや販売実績で不安を解消する

通販動画では、視聴者の不安を解消し、購入を後押しするために、口コミや販売実績を活用することが効果的です。初めて商品を見る人は、「買って後悔しないか？」といった不安を抱えているため、実際に使用した人の声や、売上実績を示すことで安心感を与えることができます。例えば、「累計販売数10万本突破！」といったデータを動画内で紹介すると、視聴者は「多くの人が使っているなら安心」と感じやすくなります。

さらに、信頼性を高めるために、専門家のコメントや第三者機関の認証などを加えるのも有効です。このように、口コミや販売実績をうまく活用することで、視聴者の不安を和らげ、購入を後押しすることができます。

行動を促すフレーズを入れる

通販動画では、視聴者に具体的な行動を促すフレーズを入れることで、購買につなげることができます。動画を見て興味を持ったとしても、明確な誘導がなければ「後で買おう」と思ったまま忘れられてしまう可能性があるため、今すぐ行動を起こさせる工夫が必要です。

例えば、「詳細はリンクをクリック」といった具体的なアクションを促す言葉を、動画の最後や途中に挿入することで、視聴者の意思決定をスムーズにすることができます。さらに、無料サンプルや資料請求を提示することで、購入をためらう視聴者にもアプローチできます。このように、行動を促すフレーズを適切に入れることで、視聴者を効果的に購入へと導くことができます。

なお、販売促進につながる動画を制作するコツについては、こちらの記事も参考にしてください。

通販動画のトレンド

通信販売における動画のトレンドや流行りとして、以下のような点があげられます。

• ライブコマースの台頭
• インタラクティブ動画の導入
• SNSにおけるショッピング機能の実装
• ショート動画の活用

ここでは、それぞれのトレンドについて紹介していきます。

ライブコマースの台頭

近年、通販動画の分野で注目を集めているのがライブコマースです。リアルタイムで配信しながら商品を紹介することで、視聴者との双方向のコミュニケーションが可能になり、購買意欲を高める効果が期待できます。例えば、アパレルブランドがライブ配信を行い、視聴者からのコメントで「みんなはどの色が好き？」といった質問にその場で答えることで、オンラインでの不安を解消しやすくなります。

また、期間限定の割引や特典をライブ中だけに適用することで、視聴者に「今すぐ買わなければ」と思わせることができます。特に中国では、インフルエンサーがライブコマースで爆発的な売上を記録しており、日本でもInstagramやTikTokを活用したライブ販売が広がっています。

リアルタイムならではの臨場感と限定感が、従来の通販動画とは異なる魅力を生み出し、今後さらに成長していくと考えられます。

なお、ライブコマースについては、こちらの記事でも詳しく解説しています。

インタラクティブ動画の導入

通販動画の新たなトレンドとして、インタラクティブ動画の導入が進んでいます。これは、視聴者が動画内で選択肢をクリックしたり、特定のポイントをタップしたりすることで、自由に視聴の流れや体験を変更できる形式の動画です。

例えば、コスメの通販動画では、ユーザーが「乾燥肌」「脂性肌」など自分の肌タイプを選ぶことで、それに合った商品説明に切り替わる仕組みを取り入れることができます。

さらに、視聴者がコメントを入力すると、AIが自動的におすすめの商品を提案するシステムを導入する企業も増えてきました。従来の一方的な動画視聴から、視聴者自身が能動的に関わる形へと進化することで、より没入感のあるショッピング体験を提供することが可能になります。

なお、インタラクティブ動画については、こちらの記事でも解説しています。

SNSにおけるショッピング機能の実装

SNSの進化に伴い、通販動画とショッピング機能の連携が急速に進んでいます。従来は、SNS上で商品を紹介し、購入ページへのリンクを貼るだけでしたが、現在ではInstagramやTikTokなどのプラットフォームに直接ショッピング機能が実装され、動画を見ながら即座に購入できる環境が整っています。

例えば、Instagramの「ショップ機能」を活用すれば、動画内で紹介された商品のタグをタップするだけで、そのまま購入ページにアクセスできます。また、海外版のTikTokでは「TikTok Shop」が登場し、ライブ配信中に商品をタップして購入できる仕組みが広がっています。

これにより、視聴者は気に入った商品を見つけた瞬間に迷うことなく購入できるため、衝動買いを促しやすくなります。SNSと通販動画の融合は、今後ますます進化し、オンラインショッピングの在り方を大きく変えていくでしょう。

なお、動画配信におすすめのSNSについてはこちらもご覧ください。

ショート動画の活用

ショート動画の人気が高まるばか、通販動画においても短時間でインパクトを与えるスタイルが求められています。YouTubeショート、Instagramリール、TikTokなど、15秒から60秒程度の動画フォーマットが急成長しており、視聴者の興味を瞬時に引きつける手法として有効です。

例えば、スキンケア商品の紹介では、「5秒で分かる毛穴ケア」といったキャッチーなセリフとともに、使用シーンをコンパクトにまとめることで、視聴者の関心を引きやすくなります。さらに、ショート動画はSNSでの拡散力が高いため、話題性のあるコンテンツを作れば、自然と多くの人にリーチすることができます。

このように、長時間の動画よりも手軽に視聴できるショート動画は、今後の通販動画の主流のひとつとしてさらに活用されていくと考えられます。

なお、ショート動画のメリットについてはこちらの記事も参考にしてください。

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通販動画のよくあるご質問

通販動画についてのご質問はかなり多くいただきます。その中から、頻度の高いものへの回答をまとめました。ぜひ参考にしてみてください。

「通販」は何の略ですか？

「通販」は「通信販売」の略で、顧客が店舗に直接出向くことなく、カタログ、テレビ、インターネットなどを通じて商品を注文し、配送される販売形態を指します。かつては雑誌やテレビショッピングが主流でしたが、近年ではインターネットを活用したECサイトやアプリでの販売が増えています。便利さと手軽さが特徴です。

ネットショップと通販の違いは何ですか？

ネットショップと通販はほぼ同じ意味の言葉です。ネットショップはインターネット上で運営されるオンラインストアのことです。一方、通販はカタログ販売やテレビショッピングなど、ネット以外の手段も含む広い概念です。つまり、ネットショップは通販の一部であり、通販は販売手法全体を指す包括的な用語となります。

動画コマースとは何ですか？

動画コマースとは、動画を活用して商品を紹介や販売する手法のことです。ライブ配信や事前収録された動画を通じて、商品の特徴や使い方をわかりやすく伝えられるため、購買意欲を高めやすいのが特徴です。近年はSNSやECサイトでも動画コマースが活発化し、インフルエンサーを起用したライブ販売などが注目を集めています。

まとめ

通販動画は、商品の魅力を伝えて購買意欲を掻き立てる効果があり、多くの通信販売やダイレクトマーケティング、EC事業を営む多くの企業で導入されています。ユーザーの声や口コミを取り入れることで、信頼感のアップにもなり、購入の後押しができる点がメリットです。

最近では、ライブコマースやインタラクティブ動画の台頭や、SNSにおけるショッピング機能の実装といったトレンドから、活用シーンの幅も広がってきています。そのため、通販動画は専門の動画制作会社に依頼することがおすすめです。

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